CRM & quy trình bán hàng tự động
Data khách hàng nằm trong đầu và Zalo cá nhân của sale là rủi ro lớn nhất khi có người nghỉ việc. Nhóm này gom hồ sơ khách hàng, lịch sử liên hệ và pipeline bán hàng về một hệ thống chung. Chủ doanh nghiệp nhìn được deal nào đang ở đâu mà không cần hỏi miệng.
Dấu hiệu anh/chị đang cần
- Data khách hàng nằm trong Zalo, Excel cá nhân của từng sale, người nghỉ việc là mất luôn lịch sử.
- Không biết pipeline có bao nhiêu deal, đang ở bước nào, phải đợi báo cáo miệng cuối tuần.
- Khách hỏi lại hợp đồng, hoá đơn cũ, nhân viên phải lục mail cả buổi mới tìm ra.
- Follow-up sau báo giá phụ thuộc trí nhớ sale, quên một lần là mất deal.
Sau khi lắp xong
- Toàn bộ khách hàng, lịch sử liên hệ nằm một nơi, không phụ thuộc vào một cá nhân.
- Nhìn pipeline theo thời gian thực: bao nhiêu deal, giá trị bao nhiêu, ở bước nào.
- Khách tự tra hợp đồng, hoá đơn qua khu khách hàng riêng, không cần gọi hỏi.
- Hệ thống tự nhắc follow-up đúng ngày, giảm deal rơi rụng vì quên.
Sản phẩm trong nhóm này
15 – 50 triệu+
AdSys CRM
Hồ sơ khách hàng, lịch sử liên hệ nằm một nơi — sale nghỉ việc không mang theo data khách.
8 – 35 triệuAdSys SalesFlow
Báo giá, hợp đồng, nhắc thanh toán tự động — sale tập trung nói chuyện với khách thay vì soạn giấy tờ.
12 – 35 triệuCustomer Portal
Khách hàng tự xem dịch vụ, đơn hàng, hoá đơn, mở ticket — khu khách hàng của chính adsysteam.com xây theo mô hình này.
Khách hàng có ngành cụ thể? Xem CRM + ERP theo ngành — so sánh giá 3 gói cho 11 ngành.
Chưa rõ bắt đầu từ đâu
AdSys Audit khảo sát 60–90 phút, chỉ ra đúng việc nên tự động hoá trước trong nhóm này. Hoặc trao đổi trực tiếp với AdSys qua Zalo để được tư vấn.