CRM + ERP phòng khám – nha khoa
CRM + ERP phòng khám – nha khoa là phần mềm quản lý viết riêng theo quy trình đặt lịch, điều trị và thu phí của phòng khám — theo dõi từ lịch hẹn, kế hoạch điều trị nhiều đợt đến nhắc tái khám.
Hợp với
- Phòng khám đang đặt lịch hẹn qua sổ tay hoặc Zalo cá nhân, dễ trùng giờ khám
- Có nhiều ca điều trị kéo dài nhiều đợt, cần theo dõi tiến độ và số tiền đã thu từng đợt
- Muốn nhắc lịch tái khám tự động thay vì lễ tân gọi điện thủ công từng người
Không hợp với
- Cần bệnh án điện tử đạt chuẩn Bộ Y tế — đây là hạng mục riêng, khảo sát riêng
- Ngân sách dưới 35 triệu hoặc cần dùng ngay tuần sau — phần mềm viết riêng cần khảo sát và vài tuần triển khai
Muốn xem hệ tổng thể gom CRM, bán hàng, kho, tài chính, nhân sự? Xem AdSys Business OS — xem tại đây.
Muốn so sánh với 10 ngành khác? Xem CRM + ERP theo ngành.
Gói này gồm những gì
- Khảo sát quy trình đặt lịch, khám và thu phí tại phòng khám
- Lịch hẹn, hồ sơ khách hàng, kế hoạch điều trị theo nhiều đợt
- Thu phí theo từng đợt điều trị, nhắc lịch tái khám qua Zalo
- Kho vật tư tiêu hao theo ca điều trị, hoa hồng bác sĩ theo dịch vụ
- Phân quyền lễ tân/bác sĩ, đào tạo và bảo hành theo gói
Quy trình làm việc
- Khảo sátTuần 1
Khảo sát quy trình đặt lịch, khám và thu phí tại phòng khám
- Chốt phạm vi & màn hình mẫuTuần 2
Duyệt màn hình lịch hẹn, kế hoạch điều trị và danh sách phân hệ làm trước
- Phân hệ đầu chạy thậtTuần 3–6
Chạy thật lịch hẹn và hồ sơ khách hàng, đối chiếu với sổ tay cũ
- Mở rộng phân hệTheo lộ trình
Triển khai thêm kế hoạch điều trị nhiều đợt, thu theo đợt, nhắc tái khám theo lộ trình
- Bàn giao & vận hànhSau nghiệm thu
Đào tạo lễ tân, bác sĩ; bàn giao tài liệu và bảo hành theo gói
Bảng giá
Khởi đầu
Từ 35.000.000đ
- CRM khách hàng + lịch hẹn, hồ sơ khách hàng
- 1 chi nhánh/kho
- 60 ngày bảo hành
Vận hành đủ
Từ 65.000.000đ
- CRM + kế hoạch điều trị nhiều đợt, thu theo đợt, nhắc tái khám
- Báo cáo điều hành
- Nối Zalo OA (phí tin Zalo tính riêng)
- 90 ngày bảo hành
Nhiều chi nhánh
Từ 100.000.000đ
- Nhiều chi nhánh/kho, phân quyền theo chi nhánh
- Tích hợp phần mềm sẵn có sau khảo sát
- 90 ngày bảo hành + hỗ trợ ưu tiên
Khoảng giá này là ước tính theo phạm vi chuẩn, chốt sau buổi khảo sát.
Chưa sẵn sàng thuê trọn gói? Bắt đầu bằng bản lắp sẵn
Câu hỏi thường gặp
Khác gì phần mềm quản lý phòng khám bán sẵn?
Phần mềm bán sẵn thường tính tiền theo từng lượt khám, khó theo dõi kế hoạch điều trị kéo dài nhiều đợt. Bản làm riêng theo đúng cách phòng khám anh/chị lên kế hoạch điều trị và thu tiền theo đợt.
Dữ liệu khách hàng, hồ sơ cũ có chuyển được không?
Chuyển được sau khi kiểm tra cấu trúc dữ liệu hiện có và thống nhất cách xử lý bản ghi trùng hoặc thiếu; khối lượng cụ thể ghi trong báo giá. Dữ liệu khách hàng và bệnh nhân nằm trên máy chủ của phòng khám (hoặc máy chủ phòng khám thuê); AdSys không giữ lại dữ liệu sau bàn giao.
Có làm từng phần được không, bao lâu thì dùng được?
Có. Phân hệ lịch hẹn và hồ sơ khách hàng làm trước, phân hệ đầu thường 3–6 tuần là chạy thật; các phân hệ còn lại nối dần theo lộ trình đã chốt.
Phần mềm có đạt chuẩn bệnh án điện tử của Bộ Y tế không?
Không. Đây là phần mềm quản lý lịch hẹn, hồ sơ khách hàng và thu phí. Bệnh án điện tử đạt chuẩn Bộ Y tế là hạng mục riêng, cần khảo sát và báo giá riêng.