Website bán hàng nối thẳng CRM
Nhiều website chỉ để trưng bày, không thu được lead và không nối được với hệ thống bán hàng phía sau. Nhóm này xây website vừa giới thiệu dịch vụ vừa thu lead, đẩy thẳng vào CRM, cộng thêm khu riêng để khách hàng cũ tự tra cứu hợp đồng, hoá đơn. Giá công khai ngay trên trang, khách không cần để lại số điện thoại mới thấy.
Dấu hiệu anh/chị đang cần
- Website chỉ để trưng bày, không thu được lead, không nối được với hệ thống bán hàng.
- Khách hỏi giá phải để lại số điện thoại mới thấy, nhiều người bỏ đi vì ngại.
- Không có nơi cho khách cũ xem lại hợp đồng, hoá đơn, tiến độ dịch vụ đang làm.
- Website tách rời hoàn toàn với CRM, quảng cáo, phải nhập tay dữ liệu qua lại.
Sau khi lắp xong
- Website vừa bán hàng vừa thu lead, nối thẳng vào CRM, không nhập tay.
- Giá công khai ngay trên trang, khách tự quyết định, không cần gọi hỏi.
- Khách hàng cũ có khu riêng để tự tra cứu hợp đồng, hoá đơn, giảm tải cho đội chăm sóc.
- Một nền tảng duy nhất thay vì vá nhiều công cụ rời rạc.
Chưa rõ bắt đầu từ đâu
AdSys Audit khảo sát 60–90 phút, chỉ ra đúng việc nên tự động hoá trước trong nhóm này. Hoặc trao đổi trực tiếp với AdSys qua Zalo để được tư vấn.