CRM TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ
CRM trung tâm ngoại ngữ là phần mềm được xây dựng theo quy trình tuyển sinh và chăm sóc học viên của trung tâm, kết nối thông tin từ lúc khách để lại nhu cầu đến học thử, đăng ký khóa học và tái đăng ký.
Hợp với
- Trung tâm đang quản lý khách tư vấn và học viên bằng nhiều file Excel
- Đội tuyển sinh cần phân công khách, nhắc lịch gọi và theo dõi học thử
- Trung tâm cần tổng hợp kết quả tuyển sinh theo nhân viên, khóa học hoặc cơ sở
Không hợp với
- Chỉ cần hệ thống học trực tuyến, bài giảng và kiểm tra — cần khảo sát riêng phần LMS
- Muốn sử dụng ngay phần mềm đóng gói mà không có giai đoạn khảo sát và triển khai
Cần CRM cho quy trình khác? Xem CRM theo yêu cầu — xem tại đây.
Muốn so sánh với 10 ngành khác? Xem CRM + ERP theo ngành.
Gói này gồm những gì
- Khảo sát quy trình tuyển sinh và thống nhất phạm vi triển khai
- Hồ sơ khách, phụ huynh và học viên; lịch sử tư vấn và phân công nhân viên
- Theo dõi lịch hẹn, học thử, đăng ký khóa học và nhắc chăm sóc
- Theo dõi học phí, tái đăng ký và báo cáo theo phạm vi đã thống nhất
- Phân quyền, hướng dẫn sử dụng và kế hoạch sao lưu, hỗ trợ được ghi trong báo giá
Quy trình làm việc
- Khảo sátGiai đoạn 1
Làm rõ luồng tuyển sinh, dữ liệu đang có và nhu cầu của từng bộ phận
- Chốt phạm viGiai đoạn 2
Duyệt màn hình, chức năng, thời gian triển khai và báo giá
- Xây dựng & chạy thửTheo tiến độ đã thống nhất
Triển khai các chức năng đã chốt, nhập dữ liệu mẫu và thử quy trình thực tế
- Bàn giaoSau nghiệm thu
Nghiệm thu, đào tạo nhân viên và bàn giao tài liệu vận hành
Bảng giá
Tuyển sinh
Liên hệ báo giá
- Khách tiềm năng và lịch sử tư vấn
- Phân công khách, lịch hẹn và học thử
- Báo cáo kết quả tuyển sinh
Chăm sóc học viên
Liên hệ báo giá
- Các chức năng tuyển sinh
- Hồ sơ học viên và khóa học
- Theo dõi học phí và nhắc tái đăng ký
Theo yêu cầu
Liên hệ báo giá
- Quy trình nhiều cơ sở
- Phân quyền theo bộ phận
- Tích hợp hệ thống hiện có sau khảo sát
Giá "từ" là giá cho phạm vi chuẩn của gói; báo giá chốt sau buổi trao đổi đầu và không đổi trong suốt dự án.
Chưa sẵn sàng thuê trọn gói? Bắt đầu bằng bản lắp sẵn
Hướng dẫn liên quan
Câu hỏi thường gặp
Có chuyển dữ liệu từ Excel được không?
Có thể nhập dữ liệu sau khi kiểm tra cấu trúc, chất lượng và thống nhất cách xử lý bản ghi trùng. Khối lượng chuyển đổi được ghi rõ trong báo giá.
CRM có thay thế phần mềm học trực tuyến không?
CRM tập trung vào tuyển sinh và chăm sóc học viên. Bài giảng, kiểm tra và lớp học trực tuyến cần tích hợp hoặc triển khai riêng theo nhu cầu.
Có kết nối Zalo OA hoặc website không?
Khả năng kết nối được xác nhận khi khảo sát tài khoản, API và quyền truy cập. Phí nền tảng hoặc gửi tin, nếu có, được tách rõ trong báo giá.
Chi phí và thời gian triển khai tính thế nào?
Báo giá dựa trên chức năng, số cơ sở, dữ liệu cần chuyển và tích hợp. Hai bên thống nhất chi phí, tiến độ và hỗ trợ trước khi triển khai.