Chuỗi chăm sóc khách qua Zalo
Khách mới mua tự nhận tin cảm ơn, hướng dẫn, nhắc tái mua đúng chu kỳ — qua Zalo OA.
1.290.000đ
Thanh toán payOS (VietQR) · Nhận file hoặc theo dõi tiến độ chuẩn bị trong khu khách hàng · Hoàn tiền 7 ngày nếu không chạy được như mô tả
Trong gói có
- Workflow n8n đầy đủ + kịch bản 8 tin nhắn mẫu theo ngành
- Bảng Google Sheets quản khách + chu kỳ
- Tài liệu cài đặt từng bước (PDF)
- 30 ngày hỗ trợ
Dành cho
- Shop có khách mua lại theo chu kỳ (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ mẹ bé)
- Dịch vụ cần nhắc lịch (spa, nha khoa, bảo dưỡng)
Không dành cho
- Chưa có Zalo OA được duyệt
- Khách một lần không quay lại (bất động sản bán đứt)
Bên trong workflow: từng node làm gì
| Node | Vai trò |
|---|---|
| Webhook + quét Sheets | Nhận đơn mới từ form/CRM qua webhook, hoặc đơn nhân viên nhập tay vào Sheets (quét mỗi 15 phút) |
| Hẹn giờ gửi | Tính sẵn mốc theo kịch bản (vd 1 giờ, 3 ngày, 30 ngày sau mua), quét mỗi 15 phút và gửi đúng hạn |
| Zalo OA API | Gửi tin theo mẫu đã duyệt |
| IF | Khách đã mua lại thì dừng chuỗi nhắc |
Cần có trước khi cài
- Zalo OA đã duyệt (hướng dẫn đăng ký kèm theo)
- n8n self-host hoặc cloud
- Danh sách khách trong Sheets/CRM
Tương thích
n8n bản 2.x (n8n Cloud hoặc tự cài bản cập nhật từ 12/2025), đã kiểm tra 10/2026. Zalo OA cần mẫu tin ZNS được Zalo duyệt (trả phí theo tin) hoặc tin tư vấn trong 48 giờ.
Khi n8n hoặc API nền tảng đổi làm workflow gãy, bản cập nhật gửi miễn phí cho người đã mua qua email.
Hướng dẫn liên quan
Câu hỏi thường gặp
Phí Zalo tính riêng?
Đúng — Zalo thu phí tin ZNS theo lượt gửi (vài trăm đồng/tin), trả trực tiếp cho Zalo. Workflow này không thu phí theo tin.
Đổi kịch bản tin được không?
Được, sửa ngay trong Sheets — kịch bản tách khỏi workflow đúng mục đích để anh/chị tự đổi.
Chính sách hoàn tiền cụ thể?
Trong 7 ngày kể từ khi mua, nếu workflow không chạy được như mô tả và đội hỗ trợ không khắc phục được cho anh/chị, hoàn 100% qua chuyển khoản. Chi tiết ở trang chính sách hoàn tiền.